Q. 관광학 전공입니다. 근래 문제가 되고 있는 과잉 관광, 지역민들의 관광객 혐오와 기피에 대해 사례연구를 하려고 하는데 대상지역 선정과 사례자 발굴을 어떻게 해야 할까요. 

A. Overtourism(과잉관광),Tourismphobia(관광혐오)의 경우 대표적인 지역선정이 필요합니다. 최대변량(Maximum Variation) 표집, 즉 과잉관광과 관광혐오의 속성을 다양하면서도 충분하게 지니고 있는 지역선정이 필요합니다. 한국의 경우 언론에 자주 보도된 종로구 북촌, 이화동 벽화마을 등이 적절하다고 생각됩니다. 인터뷰의 대상자는 상공업에 종사하지 않는 지역주민으로서 관광객 유입의 긍정적인 면과 부정적인 면을 객관적으로 구술할 수 있는 사람을 선정하십시오[HA연구소장이근무]. 

Q. 월급생활자들의 은퇴 후 직업생활에 대한 사례연구를 하려고 합니다. 인적자원개발(Human Resource Development) 전공이고 박사과정을 수료했습니다. ○○정비학원에 다니고 있는 5명의 퇴직자를 대상으로 합니다. 연구디자인이 단일사례연구인지 아니면 다중사례인지 헷갈립니다. 주변에서는 정비학원 수강자이니 단일사례라 하고 또 어떤 사람은 다섯 명이니 다중사례라 합니다. 

A. 사례연구에서 사례란 경계가 명확한 것으로 구분이 가능해야 합니다. 사례는 정책, 프로그램, 자역, 조직은 물론 사람도 가능합니다. 학원을 연구대상으로 하면 단일사례이지만 선생님의 경우 5명의 퇴직 수강생들을 대상으로 하고 있으니 5명의 다중사례입니다. 사람은 한 사람, 한 사람이 사례가 될 수 있습니다[HA연구소장이근무].

Q. Van-Manen의 현상학적 연구방법으로 장애인들의 차별경험을 연구하려고 합니다. 「실존적 탐구과정」에서 장애인 차별을 주제로 한 그림을 분석하고자 하는데 적절한 작품이 떠오르지 않습니다. 조언을 부탁드립니다. 

A. 멕시코 출신의 화가 프리다 칼로(Frida Kahlo)의 「상처입은 사슴」을 추천합니다. 프리다 칼로는 세계적 명성을 얻은 장애인 여성 화가입니다.

Frida Kahlo, The Wounded Deer(상처입은 사슴), 1946.

  그림에서 보는 바와 같이 사슴의 몸에 자신의 자화상을 합성하여 취약할 수 밖에 없는 자신의 존재형태를 표현했고 사슴의 몸에 박힌 화살은 세상사람들의 비난과 차별, 박해를 표현하고 있습니다[HA연구소장이근무]. 

Q. 공공의료기관에서 일하고 있는 간호사들의 의료 공공성에 대한 인식이나 가치를 연구하고 싶습니다. 저는 지방의료공사의 수간호사로 일하고 있습니다. 전공은 보건학입니다.

A. 특정 직업군, 인구집단, 개인들의 내면에 있는 인식이나 태도 등을 외부에서 파악하고 구체적 내용을 결집하기 위한 연구접근으로는 개념도(Concept Mapping) 연구가 적절합니다. 개념도연구는 양적연구와 질적연구를 혼합한 것으로서 질적자료를 양적으로 해석하는 것입니다. 구체적 연구절차를 간략하게 기술하면 다음과 같습니다.

  먼저 간호사들을 대상으로 인터뷰를 수행하고 내용을 정리한 후 평정표를 만들고 다시 간호사들을 참여시켜 평정표를 선택하게 하십시오. 그리고 다차원 척도법(Multidimensional Scaling)과 위계적 군집분석(Hierarchical Cluster Analysis)을 하시면 됩니다[HA연구소장이근무].

Q. 근거이론 연구방법론으로 연구 중입니다. 분석 마무리 단계에서 상황적 모형을 하고 있습니다. 데이터에 근거해서 모형이 나와야만 하는 것으로 책에 나와있는데 미시에서 거시차원으로 갈 때 인터뷰 내용만 가지고 하면 거시가 나오기가 힘들 것 같습니다. 기존 데이터에서 추론되거나 문헌 고찰에서 제시되는 내용들을 가지고 거시차원을 할 수 있는지 여쭙고 싶습니다.

A. 이야기 윤곽 서술과 상황모형은 해석기능이 있습니다. 따라서 데이터 이외의 상식적인 거시 자료도 활용이 가능합니다. 단 구술데이터와 연계성이 있어야 됩니다[HA연구소장이근무].

Q. 현상학적 방법론을 보다보니 무스타카스(C. Moustakas)의 현상학적 방법론에 주목하는 연구자도 있더군요. 무스타카스가 중요한지 꼭 봐야하는 방법론인지, 무스타카스의 현상학적 방법론과 질적연구 내 위상이 궁금합니다. 간단한 안내 부탁드립니다.

A. 제 견해로는 무스타카스(C. Moustakas)는 많이 연구되는 분야는 아닙니다. Giorgi나 Van-Manen 또는 Collazi, Van-Kaam과 다른 점이 있다면 왼쪽 면에는 연구참여자의 구술을 그대로 정리하고 또 한 면에는 연구자의 언어로 해석을 하는 형식을 갖추고 있습니다. 비체계적이고 지향하는 바가 구조보다는 내용에 집중되어 있어 연구자들이 선호하지 않습니다. 위의 학자들만 집중하셔도 충분할 것 같습니다[HA연구소장이근무].

Q. 최인호 선생님의 연재소설 「가족」을 텍스트로 하여 가족의 의미나 본질을 연구하려고 하는데 방법론에서 막힙니다. 저는 가족상담학 전공입니다. 적절한 방법론이 있으면 조언을 부탁드리겠습니다.

A. 문학텍스트의 경우 독일 문예비평가 링크(Link. J)의 담론분석틀이 많이 이용됩니다. 그는 문학사회학 관점에서 푸코의 담론 이론을 받아들였고 담론을 전문담론과 상호담론으로 나누어 접근했습니다.

전문담론은 물리, 의학, 신학, 인문학 등에서 생산되는 것이고 상호담론은 사회구성원들 사이에 대화와 소통을 가능케 하는 것입니다. 문학담론에서는 작가의 「문학생산규칙」을 발굴하는 것을 목표로 합니다. 최인호 작가가 가족의 실재와 기능, 의의 등을 어떻게 생산했고 사회적 맥락은 무엇인가에 주목하시기 바랍니다. 다음의 문헌을 참고하시기 바랍니다[HA연구소장이근무].

남윤, 2002, 담론이론과 담론분석문예학의 입장과 전략, 「담론분석의 이론과 실제」, 문학이론연구회 엮음, 서울: 문학과 지성사. 17-43

Q. 경영학 박사과정을 수료했지만 연구는 처음입니다. 막연하게 사회적 기업 경영자들을 연구하려고 합니다. 연구계획서를 제출해야 하는데 가이드라인이 있으시면 지도해주시기 부탁드립니다.

A. 질적연구 양적연구를 불문하고 연구계획서는 서론, 연구의 배경, 선행연구 검토, 연구방법, 참고문헌으로 구성됩니다. 서론에서는 연구하고자 하는 주제에 대해 명확히 기술하고 경영학 분야에서의 필요성과 의의를 기술하십시오. 선행연구에서는 그간의 연구결과를 본인의 패러다임에 근거하여 리뷰하고 연구의 필요성을 재차 부각시키면 됩니다. 연구방법에서는 특정 연구방법의 선택의 의의 또는 이유, 연구참여자 선정방법과 인원, 자료수집 방법, 자료분석 방법 또는 체계를 기술하세요. 마지막으로는 연구윤리 그리고 엄격성 확보전략을 제시하시기 바랍니다[HA연구소장이근무].

Q. 초등학교 교사입니다. 특수대학원 동료들을 연구참여자로 선정하고 대학원 교육의 의미에 대한 현상학적 연구를 하고자 합니다. 이것이 가능한가요.

A. 연구의 신뢰성과 진정성 분야에서는 취약하지만 가능은 합니다. 이러한 표집방법은 전형적인 편의표집(Convenience Sampling) 방법으로서 시간과 비용 등을 절약할 수 있습니다. 직장 동료나 지인 때로는 가족이 연구참여자가 될 수 있습니다[HA연구소장이근무].

Q. 근거이론 연구를 하고 있습니다. 엄격성 확보를 위해 장기간의 라포형성, 다원화, 동료지지 집단의 구성, 연구참여자를 통한 확인으로 접근했는데 Strauss와 Glaser가 제시한 엄격성(평가) 기준을 추가하라고 합니다. 모든 질적연구 방법론 교과서를 찾아도 발견할 수가 없습니다.

A. 근거이론 연구방법을 체계화시킨 Glaser와 Corbin의 저작 「The Discovery of Grounded Theory」에 실려 있습니다. Glaser와 Strauss는 근거이론 연구의 기준으로 적합성(fit), 이해(understand), 일반성(generality), 통제(control)을 제시했습니다. 참고하시기 바랍니다[HA연구소장이근무].

Q. 현상학적 연구를 하고 있는데 코딩자료를 제출하라고 합니다. 모든 질적연구에서 코딩이 필요한가요.

A. 코딩은 원래 컴퓨터가 인지할 수 있는 언어체계로 전환하는 것을 말하는 것으로서 Strauss와 Corbin이 사용한 독특한 개념입니다. 현상학에서는 의미단위 분절이라고 합니다[HA연구소장이근무].

Q. 저는 정치학 전공자로 「다문화가족지원법」을 주제로 담론분석을 하고자 합니다. 저는 담론 속에 내재된 사회·구조적 특성에 관심이 있습니다. Fairclough와 Van-Dijk의 접근 중 어느 것이 적절할까요.

A. Fairclough와 Van-Dijk 양자 모두 Foucault의 영향을 받아 담론을 권력으로 보고 있습니다. Van-Dijk는 담론분석에 있어 텍스트에 숨겨진 내용과 구조, 의미 등에 초점을 맞추고 있으나 미시적 수준에서의 실천에 관심을 두고 있습니다. 이에 비해 Fairclough는 담론 텍스트의 외부에 존재하는 역사, 문화, 권력 등을 분석합니다. 연구주제의 경우 담론 자체보다는 거시적 수준에서의 권력과 문화 등을 살펴보아야만 하기에 Fairclough의 분석틀이 적절하다고 사료됩니다. Fairclough에 대해서는 다음의 문헌을 참고하십시오[HA연구소장이근무].

<참고문헌>

Fairclough, N. 2001, Lanque and Power, London: Longman.

Q. 조현병 환자들의 정신과 페쇄병동 입원 경험을 주제로 한 현상학적 연구를 하려고 합니다. 엄격성 확보를 위해서 장기간의 라포형성으로 접근하고자 합니다. 최소한의 기간은 어느정도 인가요.

A. 연구자간에 합의된 기간은 없습니다. 다만 국내연구의 경우 심층면담시부터 자료의 기술과 분석시까지 1년 정도로 접근합니다. 기간의 길고 짧음 보다도 관계의 질이 중요하기에 전화, 이메일, 카톡 등을 이용한 지속적 관계맺음 그리고 자료분석과 기술시 연구참여자의 조언이나 확인 등이 필요합니다[HA연구소장이근무].

Q. 요양보호사의 돌봄노동을 주제로 한 현상학적 연구를 하고 있습니다. 현상학적 연구는 근거이론이나 사례연구와는 다른 평가기준이 있다고 지적을 받았습니다. 이에 대해 여쭙니다.

A. 현상학적 연구의 평가기준 중 가장 널리 인정되는 것이 Munhall(2001)이 제시한 기준입니다. Munhall은 현상학적 연구의 엄격성(Rigor) 기준으로 감동, 책임, 풍부함, 합리성, 대표성 등을 제시했는데 가장 핵심적인 것으로서 「현상학적 수긍」(phenomenological nod)을 제시했습니다. 이는 현상학적 연구를 읽는 독자가 내용에 공감하고 고개를 끄덕이는 것입니다. 결국 공명성(resonancy)이 가장 중요하다고 할 수 있습니다[HA연구소장이근무].

Q. 북한이탈주민들의 남한에서의 직업경험을 연구하고자 합니다. 근거이론에서는 동질적 자료와 이질적 자료를 수집한다고 합니다. 두가지 자료의 구분은 어떻게 해야 하나요.

A. 동질적 자료는 유사하거나 공통적인 맥락에서 연구참여자를 선정하는 것으로서 연령대, 성별, 기간, 직업, 배경 등이 동질적인 개인들을 선정하는 것입니다. 이질적 자료수집은 동일한 경험을 지녔어도 관점이나 가치관 등이 다른 개인들을 선정하는 것입니다. 북한이탈주민이라 해도 북한에서의 지위, 경력은 물론 남한에서의 직업 등이 다양할 수 있습니다. 연구자께서는 이질적 자료수집이 적절하다고 생각됩니다[HA연구소장이근무].